Lễ hội khách hàng (Ấn Độ)

Carsten Ley từ PMO Châu Á và Top 150 Nhà lãnh đạo Tư tưởng CX Toàn cầu sẽ phát biểu trong The Customer Fest Show 2021

Nếu năm 2020 đã dạy chúng ta bất cứ điều gì, thì đó là sự nhanh nhẹn và linh hoạt quan trọng hơn bao giờ hết. Làm thế nào để bạn tiếp tục đáp ứng kỳ vọng của khách hàng trong khi bối cảnh kinh doanh đang thay đổi đáng kể? Trong bối cảnh đó, Customer FEST Show sẽ xem xét một số thay đổi này và xem xét các chiến lược mới cần thiết để duy trì tính phù hợp. Thật khó để thiết kế và cung cấp một hành trình khách hàng nổi bật trong một thế giới cực kỳ cạnh tranh, không chắc chắn, phức tạp và ồn ào. Khám phá các xu hướng nóng nhất và bí quyết phát triển sáng tạo từ những bộ óc sáng giá nhất trên khắp thế giới. Sự kiện kéo dài 3 ngày có nhiều bài hát và gần hơn 100 diễn giả sẽ đóng góp thông qua trải nghiệm của họ trên các bài phát biểu chính, lớp học chính và các phiên truyền trực tuyến. Tại The Customer FEST Show 2021, bạn có thể tham gia cùng các đồng nghiệp của mình để học hỏi, chia sẻ và tán dương những cách thức mới và sáng tạo mà công nghệ dịch vụ khách hàng đang thay đổi cách thức hoạt động kinh doanh trong tương lai. Xem thế giới của khách hàng đang đi đến đâu và làm cách nào để đạt được điều đó trước tiên.